Versandrichtlinien

Bearbeitung und Versand

Wir bearbeiten und versenden Bestellungen von Montag bis Freitag direkt aus unserem Lager. Wochenenden und gesetzliche Feiertage sind ausgeschlossen.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den entsprechenden Sendungsverfolgungsinformationen.

Sollten Sie keine Versandbestätigung erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst Ihren Spam- oder Junk-Mail-Ordner.

Bearbeitungszeit der Bestellung

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage (Montag bis Freitag).

• Bestellungen, die an Werktagen vor 18:00 Uhr eingehen und erfolgreich bezahlt werden, werden ab dem gleichen Werktag bearbeitet.
• Bestellungen, die nach 18:00 Uhr eingehen, werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.
• Erfolgt die Bestellung an einem Wochenende oder gesetzlichen Feiertag, beginnt die Bearbeitung am nächsten Werktag.

Lieferzeit

Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 6–10 Werktage.

Die tatsächliche Lieferdauer kann abhängig von externen Faktoren oder dem Versanddienstleister variieren.

Liefergebiet

Derzeit liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Versandkosten

• Bei einem Bestellwert unter 98 € betragen die Versandkosten 7 €.
• Ab einem Bestellwert von 98 € bieten wir kostenlosen Versand an.

Sendungsverfolgung

Sie können den aktuellen Status Ihrer Bestellung jederzeit über die Seite „Bestellverfolgung“ auf unserer Website prüfen.

Geben Sie dort einfach Ihre Bestellinformationen ein, um die Versanddetails einzusehen.

Änderung der Lieferadresse

Falls Sie die Lieferadresse ändern möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe der Bestellung per E-Mail.

Nach Ablauf dieser Frist kann sich die Bestellung bereits in Bearbeitung oder im Versand befinden, sodass eine Adressänderung möglicherweise nicht mehr möglich ist.

Kundenservice

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder zum Versand haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Telefon:+1(708) 932-0209

E-Mail:assist@lumihaveneu.com

Adresse:306 W Carper St #152,Seymour,IL 61875,United States

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)